Levertijd & retouren

Levering & Retouren

We maken al onze Droommaatjes met de hand, speciaal voor jou. Daarom vragen we een klein beetje geduld maar beloofd: het is het wachten waard.

⏰ Levertijd

Omdat elk product met zorg en aandacht wordt gemaakt, hanteren we een levertijd van 10 tot 15 werkdagen. In de praktijk gaat het vaak sneller, maar we nemen liever de tijd voor kwaliteit dan haastige halfwerk. Je ontvangt een mail met track & trace zodra je bestelling onderweg is.

📦 Verzending

Bij bestellingen vanaf €125 betaal je geen verzendkosten. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we een vast verzendtarief van €4,99 een deel van de kosten nemen wij voor onze rekening. Naast de verzendkosten  maken we ook kosten voor de verpakking. Aan de verpakking besteden we ook veel aandacht, zodat de droomaatjes veilig en zonder schade worden bezorgd.

🚚 Retouren

Niet helemaal tevreden? Retourneren kan binnen 30 dagen. De verzendkosten voor de retour zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging vanuit onze kant dan lossen we het uiteraard kosteloos op.

Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Wil je een retour aanmelden? Stuur dan een e-mail naar info@Droommaatjes.nl met je ordernummer en reden van retour. We helpen je graag verder.